Hollywoodbets tar i bruk ClearStake ID by Bank for å styrke spillerverifiseringen

Hollywoodbets planlegger bankbaserte identitetskontroller

Hollywoodbets har gått med på å bruke ID by Bank-systemet fra ClearStake. Endringen fokuserer på spillere i Storbritannia.

Systemet lar brukerne bekrefte identiteten gjennom bankappen sin. Spillerne godkjenner en sikker forespørsel som sendes via bankkontoen deres. Dette trinnet erstatter den vanlige prosessen med å laste opp dokumenter.

Identitetskontrollen kan være ferdig på sekunder - i stedet for å vente i timer eller dager. Dette skiftet kan gjøre registreringen raskere for mange nye brukere. Mange kasinoer er fortsatt avhengige av manuelle kontroller og gjennomgang av ansatte. Det nye systemet kan derfor redusere forsinkelsene i forbindelse med kontoverifisering.

Overholdelsesregler presser operatørene til å gjennomgå gamle systemer

Identitetskontroller er fortsatt en nøkkelregel for spillselskaper med lisens. Operatørene må bekrefte hvem brukerne er før kontoene blir aktive. Disse kontrollene bidrar til å forhindre svindel og annen ulovlig aktivitet.

Dokumentgjennomganger forsinker imidlertid ofte prosessen. Bilder kan mislykkes i verifiseringen, noe som fører til gjentatte opplastinger. Det skaper mer arbeid for compliance-teamene.

Likevel kan bankverifisering redusere disse problemene. Bankene verifiserer allerede identiteten når kundene åpner kontoer. Ved å bruke disse kontrollene kan operatørene få en sterkere bekreftelse.

Tyla Labuschagne, compliance manager hos Hollywoodbets, sier at selskapet ønsker raskere kontroller. Hun forklarte at god kundekontroll fortsatt er avgjørende for ansvarlig drift. Hun sa at det nye systemet skal gjøre identitetskontrollene enklere for både brukere og ansatte.

ClearStake har som mål å redusere manuelt verifiseringsarbeid

For Martin Burt, administrerende direktør i ClearStake, er problemet enkelt. Operatørene må kunne bekrefte identiteten raskt uten å sinke brukerne.

Manuelle dokumentsjekker skaper ofte forsinkelser. De ansatte må gå gjennom filer og bekrefte detaljer før godkjenning. ID by Bank forsøker å endre denne prosessen - ved å bruke bankenes sikkerhetsverktøy i stedet.

Burt sier at operatørene kan fullføre identitetskontrollene i løpet av sekunder. Systemet kan også redusere behovet for manuelle dokumentgjennomganger. Dermed kan compliance-teamene bruke mindre tid på rutinekontroller.

Mulige fordeler med det nye systemet

Flere forbedringer kan følge etter hvert som systemet rulles ut:

• Raskere identitetskontroller for nye kasinobrukere

• Færre dokumentopplastinger i forbindelse med kontoverifisering

• Mindre manuelt arbeid for compliance-teamene

• Sterkere identitetsbekreftelse gjennom banksystemer

I tillegg til å være raskere, kan systemet også støtte strengere regler for etterlevelse.

En liten endring som kan forme fremtidens verifisering

Identitetskontroller er fortsatt en stor utfordring for nettspilloperatører. Myndighetene forventer strenge kontroller, men spillerne forventer rask registrering. Denne balansen er fortsatt vanskelig. Hollywoodbets ser ut til å være klare til å teste en annen metode - bankbasert verifisering.

Hvis utrullingen fungerer bra, kan andre kasinoer følge samme vei. Skiftet kan sakte endre hvordan spillere bekrefter identitet i hele bransjen.