Mason Slots Casino Anmeldelse

Nettcasinoet Mason Slots har vært i drift siden 2018 og har et moderne nettsted med et frimurerisk design, noe som gjenspeiles i forskjellige elementer, inkludert bannere, ikoner og så videre. Kasinoet har en mobilversjon, og du kan også installere en mobilapp.

Jeg har studert omdømmet nøye og kan si at det har høye rangeringer og stort sett positive anmeldelser på alle nettsteder. For eksempel var den siste negative anmeldelsen av Mason Slots casino for mer enn seks måneder siden. Selv på TrustPilot har det en av de høyeste poengene, noe som er sjeldent. På AskGamblers blir alle tvister markert som løst, og det på svært kort tid - i gjennomsnitt innen tre dager. Jeg likte også at MasonSlots casino svarer på alle spilleranmeldelser. Alt i alt viser dette at casinoet opprettholder god kommunikasjon med spillerne og gir raske tilbakemeldinger.

I bunnteksten på nettstedet fikk jeg vite at masonslots.com drives av N1 Interactive Ltd, et selskap registrert i henhold til lovene på Malta med registreringsnummer C 81457. Mason Slots Casino er lisensiert og regulert av Malta Gaming Authority under lisensene MGA/B2C/394/2017 (utstedt 01.08.2018).

Viktige vilkår og betingelser

I henhold til Mason Slots Casinos vilkår og betingelser må en spiller være minst 18 år gammel. Spilleren må også verifisere den lovlige minimumsalderen for pengespill i sin egen jurisdiksjon. Spillere fra visse land har ikke lov til å registrere seg eller plassere spill med ekte penger. Du kan sjekke om dette er tillatt i ditt land her i avsnittet "Krav for å spille på Mason Slots Casino." Det er også spesielle vilkår for spillere fra Tyskland.

Hvis en spiller forblir inaktiv, kan kontoen deres bli inaktiv. Dette skjer hvis spilleren ikke logger seg inn på 12 måneder. Fra og med den 13. måneden med inaktivitet vil et gebyr på 50 NOK bli trukket fra spillerens saldo som en vedlikeholdsavgift for kontoen. Mason Slots casino vil sende månedlige e-poster for å minne spilleren på å reaktivere kontoen sin. Hvis kontoen ikke er reaktivert etter 30 måneder, vil spilleren bli tilbudt en refusjon av den gjenværende saldoen. Hvis spilleren ikke svarer, vil den gjenværende saldoen bli tapt.

Hvis en spiller har noen klager på Mason Slots casino, kan de kontakte kundestøtte. Hvis spilleren mener at problemet ikke er løst etter at kundestøtteteamet har gjennomgått klagen, kan spilleren be om at klagen eskaleres til kasinoledelsen. Etter 8 uker fra eskalering, hvis resultatet fortsatt ikke er tilfredsstillende, kan spilleren kontakte den utnevnte Alternative Dispute Resolution-tjenesten, CasinoReviews.com eller Malta Gaming Authority.

MasonSlots Casino kan når som helst be om dokumenter som en del av KYC-prosedyren. Spilleren kan laste dem opp til sin personlige konto. Disse dokumentene kan omfatte: bevis på identitet, detaljer om betalingsmåte, regninger og andre. Da jeg skrev denne anmeldelsen av Mason Slots casino, fant jeg informasjon i FAQ-en om at dokumentverifisering tar 24 timer. Hvis det kreves ytterligere handlinger fra spilleren, vil de imidlertid bli varslet, og behandlingstiden vil øke. Ytterligere verifisering kan innebære en telefonsjekk eller en videosamtale. Kasinoet kan ringe spillere eller be om en live videosamtale hvis dette anses som en nødvendig del av verifiseringsprosessen. Kontoen vil ikke bli verifisert, og gevinster vil ikke bli behandlet før samtalen med en manager har funnet sted (samtalen foretas til telefonnummeret som er registrert på spillerens konto). Hvis Mason Slots Casino ikke får tak i spilleren innen to uker, vil kontoen bli blokkert fordi spilleren ikke har fullført KYC-prosessen.

Jeg gikk nøye gjennom de ansvarlige spillverktøyene som tilbys av Mason Slots casino, og kan si at utvalget er svært omfattende, og jeg likte hvor automatisert og brukervennlig alt er. På den personlige kontoen finnes det en egen innstillingsside med: innskuddsgrenser, tapsgrenser, innsatsgrenser, selvekskludering, avkjøling, øktgrense og virkelighetssjekk. Alle disse kan konfigureres av spilleren selv, noe som er veldig praktisk. Det finnes også en egen side med lenker til nyttige organisasjoner og tjenester som hjelper foreldre med å begrense mindreåriges tilgang til nettsteder.

Registreringsprosessen

Registreringen på nettstedet er rask og enkel. Det tok meg bare noen få minutter. Du må oppgi informasjon i flere trinn for å logge inn på Mason Slots casino og for senere verifisering.

1. E-post, passord, valuta. Det er også en obligatorisk avkrysningsboks som bekrefter at du er myndig og at du godtar personvernreglene og vilkårene. Forresten, alle policy-lenker er klikkbare - du kan åpne de respektive sidene direkte.

2. Fornavn, Etternavn, Fødselsdato, Telefonnummer.

3. Land, by, adresse, postnummer, kjønn. Her kan du også velge om du vil abonnere på Mason Slots casino-kampanjer. Du kan til og med spesifisere hvilke kommunikasjonskanaler som kan eller ikke kan brukes til varslinger.

Du bør fylle ut denne informasjonen nøye, fordi du ikke vil kunne redigere den senere i kontoinnstillingene dine.

Mason Slots Casino-bonuser

Jeg anbefaler at du leser nøye gjennom bonusreglene, som har en egen side. Her finner du informasjon om visse restriksjoner som gjelder for mottak av Mason Slots casinobonuser. Jackpot-spill er også ekskludert fra bonuskampanjer - den fullstendige listen finner du på MasonSlots-kasinoets bonuspolicyside under avsnitt 4c.

Bonusene som for øyeblikket er tilgjengelige for spillere inkluderer velkomstbonuser på de to første innskuddene, en reload-bonus og gratisspinn.

Jeg fant ingen Mason Slots casino uten innskuddsbonuser som tilbys av casinoet for øyeblikket. Men hvis du er spesielt interessert i slike bonuser, kan du sjekke vår liste over bonuser uten innskudd fra internasjonale casinoer.

Utvalget av bonuser kan virke lite, i tillegg til størrelsen på selve bonusene, men hver av dem kommer med standard omsetningskrav. Du kan lese mer om dette her.

Spillere har også tilgang til VIP-prestasjoner og turneringer.

VIP-prestasjoner

Mason Slots-kasinoets VIP-program er strukturert som 20 prestasjoner. Når spilleren når hver av dem, mottar spilleren belønninger i form av gratisspinn og bonuspenger. På det høyeste nivået (nivå 20) er belønningen en reise til frimureriske steder. For å låse opp Achievements må spillerne samle Comp Points. Du kan få 1 CP per 10 NOK i spill. For eksempel, for å oppnå den første prestasjonen, The Young Stone Mason, må du samle 300 CP, noe som betyr 3,000 NOK i innsatser. Etter min mening har casinoet et gjennomsiktig og rettferdig VIP-program sammenlignet med andre nettsteder.

Turneringer

Da jeg forberedte denne anmeldelsen av Mason Slots nettcasino, var det to turneringer tilgjengelig på nettstedet: Table Battle og In Slot We Trust. Table Battle er en bordspillturnering med live dealere og en progressiv jackpot. For hver 10 NOK i innsats tjener spilleren 1 poeng på ledertavlen. Turneringen starter en gang i uken, og du kan følge med på resultatene på ledertavlen på nettet. Premiepotten fordeles mellom spillerne med høyest poengsum. In Slot We Trust-turneringen fungerer på samme måte, men her er det kun innsats på spilleautomater som teller.

Betalinger

På Wallet-siden så jeg at spillere kan ha kontoer i NOK samtidig. En av disse valutaene kan settes som hovedvaluta og senere endres til en annen uten noen begrensninger.

På nettstedet står det at Mason Slots casino tilbyr mer enn 30 betalingsmetoder, og listen over tilgjengelige alternativer avhenger av spillerens land. Blant alle metodene fant jeg ingen kryptovalutaer, noe jeg anser som en ulempe for et internasjonalt casino. Du kan se listen over betalingsmetoder som er tilgjengelige for deg her. Vær oppmerksom på at VISA og MasterCard har begrensninger for visse land.

Minimumsinnskuddet for alle metoder er 200 NOK. Dette er gjennomsnittlig for et internasjonalt casino og ganske praktisk for spillerne. Maksimumsbeløpet avhenger av betalingsmetoden, men det er vanligvis 40,000 NOK. I vilkårene står det at minimumsgrensen for uttak er 100 NOK. Da jeg gikk gjennom Wallet-siden, så jeg imidlertid at minimumsgrensen for de fleste metodene faktisk er 200 NOK, Skrill har en grense på 500 NOK, og bankoverføringer starter på 1,000 NOK.

Kasinoets globale uttaksgrenser for Mason Slots-kasinoet er 4,000 NOK per dag, 100,000 NOK per uke og 400,000 NOK per måned. VIP-spillere kan få unntak. Jeg kan si at disse grensene er ganske høye, mange kasinoer tilbyr bare 15,000 NOK per dag, og noen til og med bare 5,000 NOK. Dette betyr at MasonSlots casino er egnet for spillere som har tenkt å spille med større beløp.

Før du tar ut penger, kan kasinoet kreve at spillerne fullfører KYC-prosedyren. Dette er beskrevet mer detaljert i delen Viktige vilkår og betingelser. En annen regel sier at spillerne må omsette innskuddet minst tre ganger før de kan ta ut penger. Dette kravet er strengt, men vanlig.

Mens jeg forberedte denne anmeldelsen av Mason Slots nettcasino, fant jeg informasjon i FAQ-en om at de fleste betalingsmetoder behandler uttak umiddelbart, og den gjennomsnittlige uttakstiden er omtrent 30 minutter. I de siste spilleranmeldelsene fant jeg ikke noe som motsier dette.

MasonSlots casino krever ingen gebyrer eller skatter, bortsett fra for spillere fra Tyskland. I deres tilfelle er en skatt på 5,3% inkludert i innsatsen.

Spillsamling

Spillere har tilgang til et stort utvalg av Mason Slots kasinospill fra 117 leverandører. Noen av dem har territoriale begrensninger. Du kan sjekke hvilke som er tilgjengelige i ditt land her.

MasonSlots-kasinoet tilbyr en praktisk katalog der spillene kan søkes etter leverandør eller etter samling. De tilgjengelige samlingene inkluderer: Favoritter, Populære, Nye, Spilleautomater, Live Table, Jackpot, Daily Drops & Wins, Roulette, Blackjack, Baccarat og Game Shows.

Mens jeg forberedte denne anmeldelsen av Mason Slots, la jeg merke til at demoversjoner av spill bare er tilgjengelige på skrivebordet. Siden dette vanligvis hjelper spillere med å velge spill, mener jeg at casinoet bør legge til dette alternativet. For øyeblikket kan spillere prøve demoversjoner gratis i katalogen vår.

Brukerstøtte

Spillere kan få svar på spørsmålene sine på flere måter: ved å sende en e-post til kundestøtte, bruke Live Chat, gjennom kontaktskjemaet eller ved å lese FAQ.

Nettsiden inneholder mye informasjon, og svar på de fleste spørsmål finner du i vilkårene eller i FAQ. FAQ er delt inn i syv seksjoner som dekker de viktigste temaene, for eksempel innskudd, uttak, sikkerhet og mer.

Mens jeg forberedte denne anmeldelsen av Mason Slots, innså jeg at den raskeste måten å få svar fra kundestøtte på er via live chat. En agent kobler seg til umiddelbart og svarer veldig raskt. Jeg synes dette er veldig godt utformet for et internasjonalt publikum.

Svar via kontaktskjemaet eller e-post tar lengre tid - vanligvis innen noen timer.

VANLIGE SPØRSMÅL