National Casino anmeldelse

Introduksjon til nettcasinoet

National nettcasino har vært i drift siden 2021 og har fått gode anmeldelser fra spillere.

Kasinoet har et moderne grensesnitt og brukervennlig brukervennlighet for spillere. I desktopversjonen inneholder hovedsiden en meny øverst og på venstre side med lenker til forskjellige seksjoner og sider: Spill, Live Dealers, Kampanjer, Turneringer, Hall of Fame, VIP, Kontakter.

I tillegg er Fortune Wheel og Missions uthevet som separate knapper. På venstre side vises en oversikt over de siste vinnerne i sanntid, som viser vinnerbeløpene, vinnernes kallenavn og spillene de har spilt.

Jeg byttet til mobilversjonen og la merke til at den eneste forskjellen er måten innholdet er strukturert på. Hovedmenyen er for eksempel plassert nederst i stedet for på venstre side. I tillegg er knappene Promo Hub og Missions plassert separat øverst. Alle språkversjoner er også tilgjengelige her.

Mens jeg skrev denne nasjonale casinoanmeldelsen, la jeg merke til et varsel på nettstedet om at en app er tilgjengelig for spillere, så jeg sjekket instruksjonene. Basert på dem innså jeg at det ikke er en fullverdig app, men snarere en snarvei på mobilenhetens startskjerm. Dette kan likevel være praktisk for noen spillere.

Jeg fant ingen lisensinformasjon på nettstedet, så jeg kontaktet kundestøtte. I livechatten ble jeg rådet til å kontakte kundestøtte via e-post. Dessverre fikk jeg aldri svar på meldingen min. Jeg gjorde derfor mine egne undersøkelser og fant informasjon om den aktive lisensen i åpne kilder. Jeg verifiserte denne informasjonen og oppdaget at casinoet har to lisenser: Curaçao-lisens (8048/JAZ2017-067) og en Kahnawake-lisens nr. 00882 utstedt den 19. mai 2021.

Viktige vilkår og betingelser

Minimumsalderen for spillere er 18 år eller myndighetsalderen i henhold til lovene i landet de bor i.

Jeg fant en liste over land der spillere ikke har lov til å bruke nettstedet her - i seksjonen "Krav for å spille på National Casino"

National Casino kan når som helst be om en KYC-verifisering, og spilleren vil ha to uker på seg til å verifisere kontoen sin. Vanligvis kreves standardsettet med dokumenter: bevis på identitet, et skjermbilde av betalingssystemet og et skjermbilde av et dokument som bekrefter den nåværende bostedsadressen (ikke eldre enn tre måneder). Det finnes en egen seksjon i spillerens profilinnstillinger for opplasting av disse dokumentene. I noen tilfeller kan det bli bedt om ytterligere dokumenter, for eksempel inntektsbevis, en selfie med ID og annet.

Hvis en spiller ikke har logget inn på kontoen sin på 12 måneder, vil kontoen bli ansett som inaktiv. Fra det tidspunktet vil casinoet kreve et månedlig administrasjonsgebyr på 100 NOK. Gebyret vil fortsette å bli trukket så lenge saldoen er positiv, og vil stoppe hvis kontoen blir aktiv igjen eller saldoen når null.

For eventuelle klager på National Casino, bør spillere kontakte kundestøtte.

Da jeg skrev denne anmeldelsen av National Casino, fant jeg også en egen seksjon på nettstedet som er dedikert til ansvarlig spilling. Den gir informasjon om at en spiller kan kontakte kundestøtte for å ekskludere seg selv fra spill. I tillegg kan kundestøtte sette grenser for tap, innskudd (unntatt kryptovaluta), øktvarighet og innsatser. Jeg bestemte meg for å teste dette ved å kontakte Live Chat og be om en daglig tapsgrense. Operatøren svarte raskt og satte grensen umiddelbart - funksjonen fungerer virkelig.

I tillegg fant jeg også en liste over nyttige ressurser og organisasjoner som tilbyr støtte til problemspillere.

Registreringsprosessen

Registreringsprosessen på nettstedet består av flere trinn, der jeg fylte ut skjemaer med opplysningene mine:

1. Jeg skrev inn e-postadressen og passordet mitt, og jeg krysset også av i boksen for å godta å motta bonustilbud fra National Casino (dette var valgfritt).

2. Jeg valgte land fra listen, valuta og telefonnummer. Det var også et felt for å skrive inn en kampanjekode, men jeg hadde ingen.

3. Jeg skrev inn fornavn og etternavn, valgte kjønn og oppga fødselsdato.

4. Jeg valgte by, skrev inn adressen min og oppga postnummeret mitt.

5. Jeg bekreftet at jeg er 18 år gammel og at jeg har lest og godtatt vilkårene og betingelsene og personvernerklæringen.

Kasinobonuser

I kampanjeseksjonen fant jeg mange bonuser for spillere, inkludert: Første innskuddsbonus, andre innskuddsbonus, Highroller-bonus og Friday Reload-bonus. Du kan lese alle bonusvilkårene i detalj her.

Spillere har også tilgang til kampanjer som Fortune Wheel, Missions, turneringer og VIP-programmet.

Fortune Wheel-bonus

For hvert innskudd får spillerne sjansen til å snurre på Fortune Wheel og motta ekstra bonuser.

Hjulet har tre nivåer: Bronse, sølv og gull. De to siste blir tilgjengelige fra og med det tredje innskuddet, med gullnivået som tilbyr de mest sjenerøse belønningene.

Avhengig av innskuddsbeløpet kan spillerne spinne hjulet i forskjellige moduser:

• Ett bronsespinn er tilgjengelig etter registrering.

• Et innskudd på 200 NOK gir tilgang til Silver Wheel.

• Et innskudd på 1,000 NOK gir spillerne mulighet til å spinne gullhjulet.

Som belønning kan spillerne motta FS og RP, som senere kan byttes inn i andre bonuser i butikken.

Oppdrag

Denne delen inneholder oppdrag som belønner spillerne med ekstra RP, som kan veksles inn i muligheter til å spille minispill eller motta gratisspinn i det nasjonale nettcasinoet.

Rett etter registrering kan spillerne tjene poeng ved å fullføre oppgaver som å endre avataren sin, velge et kallenavn og mer.

Det finnes også daglige oppdrag som oppdateres jevnlig, for eksempel basert på den totale innsatsen som er plassert i løpet av dagen.

Turneringer

Turneringsseksjonen inneholder nye tilbud som oppdateres daglig, som i andre internasjonale kasinoer på nettet. I skrivende stund denne National Casino-anmeldelsen ble skrevet, var tre turneringer tilgjengelige, med premiepotter fra 500 NOK.

VIP-program

VIP-programmet består av 15 nivåer. For å gå opp i nivå må spillerne samle kredittpoeng (CP).

For hver 300 NOK brukt, tildeles 1 CP.

For eksempel kreves det 25 CP for å nå VIP-nivå 1 og tjene 25 gratisspinn som belønning.

Den maksimale mulige belønningen er 1,000,000 NOK, som kan kreves på det høyeste 15. nivået ved å samle 3,500,000 CP.

Jeg fant ingen National Casino-bonuser uten innskudd, men teamet vårt har allerede kontaktet casinoet for å sikre en eksklusiv bonus for våre brukere. Og du kan alltid finne andre kampanjer fra casinoer på denne SlotsUps side.

Betalinger

Når du registrerer deg, kan spillerne velge en av følgende valutaer for kontoen sin. National Casino posisjonerer seg som en internasjonal plattform, slik at spillere kan åpne en konto i mer enn 20 forskjellige valutaer.

Betalingsmetodene for innskudd og uttak avhenger av spillerens land. Du kan sjekke hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg her.

Minimumsinnskuddet er 100 NOK, noe som er ganske praktisk for spillere, selv om noen betalingsmåter kan kreve et høyere beløp. For eksempel setter Skrill og Neteller minimumsbeløpet til 550 NOK. Maksimale innskuddsgrenser varierer også etter betalingsleverandør: den laveste er med Cash2Code på bare 6,500, NOK mens cryptocurrencies tilbyr grenser på opptil 300,000 NOK.

Nasjonale Casino-uttaksgrenser gjelder også:

• 40,000 NOK per dag

• 160,000 NOK per uke

• 500,000 NOK per måned

Jeg kan ikke si at casinoet har de raskeste uttaksmulighetene, for for noen metoder kan behandlingstiden for uttak ta opptil tre dager. Så hvis det er viktig for deg - finn beste casinoet med rask utbetaling i listen.

Kasinoet krever ingen interne gebyrer. Det eneste unntaket gjelder når en konto stenges og den gjenværende saldoen returneres til spilleren. Hvis det fortsatt er midler på kontoen, vil et transaksjonsgebyr på 120,5 NOK bli brukt for en manuell bankoverføring behandlet av kasinoteamet.

Før uttak av midler må spillerne bestå dokumentverifiseringsprosessen, som jeg allerede har beskrevet i delen Viktige vilkår og betingelser.

Spillkatalog

Et bredt utvalg av National Casino-spill fra kjente leverandører er tilgjengelig for spillere. Spillseksjonen er godt strukturert for enkel surfing og søk. Spillere kan søke etter spilltittel eller leverandør. Det er også mulig å velge "For deg"-seksjonen, som automatisk foreslår spill som kan matche dine interesser. Andre tilgjengelige kategorier inkluderer populære, nye, hits, spilleautomater, bonuskjøp, daglige gevinster, raske spill, rulett og blackjack.

Du kan bla gjennom spillene etter leverandør, kategori eller tittel, og du kan også merke alle spill med et "hjerte" for å lagre dem blant favorittene dine. Utvelgelsesprosessen forenkles ytterligere av den synlige RTP-en som vises ved siden av hvert spill.

Hovedmenyen inneholder også en Hall of Fame-seksjon, der spillerne kan se sanntidsdata om toppvinnere og de siste vinnerne. Denne delen viser hvilke spill vinnerne har spilt og hvor mye de har vunnet.

Spillere kan få tilgang til demoversjoner av spillene. Og ikke bare etter registrering og National Casino-pålogging. Det er det gratis spilleautomater uten registrering eller nedlasting.

Enkelte leverandørspill er begrenset for spillere fra bestemte land, inkludert Street Fighter Video Slot, Fashion TV Video Slot, Planet of the Apes Video Slot, Vikings Video Slot, Narcos Video Slot og Universal Monsters-serien (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse og The Invisible Man).

I tillegg er jackpotgevinster ikke tilgjengelige for spillere fra noen land. Den fullstendige listen over begrensede land finner du i vilkårene og betingelsene (T&C).

Støtte

For å finne svar på spørsmålene sine har spillerne flere alternativer: sjekke vanlige spørsmål, kontakte Live Chat eller sende en e-post. Mens jeg skrev denne anmeldelsen av National nettcasino, utforsket jeg nøye alle tilgjengelige supportalternativer.

FAQ-delen på National Casino er ganske detaljert, og dekker rundt 60 spørsmål. All informasjonen presenteres imidlertid i en sammenhengende tekstblokk, noe som gjør det litt vanskelig å navigere.

Live Chat inkluderer to moduser - interaksjon med en bot og kommunikasjon med en live agent. Når du bruker boten, kan spillerne velge en spørsmålskategori: Innskuddsbonuser, Andre kampanjer, VIP-program, Innskudd/uttak, KYC/Verifisering, Vilkår og betingelser, Casinospillproblemer, Min konto, Andre spørsmål, Kan jeg spille her? eller Del tilbakemeldinger.

For å starte en samtale med en live-agent, trenger du bare å skrive "inviter et menneske" i chatten. Live Chat-agentene svarer raskt og er virkelig hjelpsomme med å løse problemer. Svarene kommer vanligvis i løpet av noen få minutter.

Det tok litt lengre tid å få svar fra e-postsupporten. Mens jeg skrev denne anmeldelsen av National Casino, sendte jeg flere henvendelser og fikk svar alt fra én time til flere timer senere.

VANLIGE SPØRSMÅL