USpin Casino Anmeldelse

USpin nettcasino har et moderne nettsted som er praktisk å bruke på mobile enheter. Nettsiden er tilgjengelig i seks språkversjoner.

Jeg har studert kasinoets omdømme nøye og kan si at det stort sett har gjennomsnittlige rangeringer fra både eksperter og spillere. Det eneste jeg kan påpeke er at det fortsatt ikke er så mange spilleranmeldelser totalt sett. Kasinoet har for eksempel bare rundt 30 rangeringer på TrustPilot. Jeg la også merke til at casinoet ikke svarer på spilleromtaler der. Jeg anbefaler at du svarer på anmeldelser og kommenterer spillersaker, slik at alle nye spillere kan se at casinoet behandler alle saker seriøst.

Jeg kunne ikke finne informasjon om USpin-kasinoets nåværende lisens. Det er heller ingen informasjon på nettsiden om hvor casinoet er registrert. Costa Ricas våpenskjold kan imidlertid sees i bunnteksten.

Viktige vilkår og betingelser

Alt som en spiller må overholde under registreringen, finner du i avsnitt 3 i T & C kalt Regulatory Requirements and Limitations. Det står at spilleren må være minst 18 år gammel. Spilleren må også overholde alderskravene i sin jurisdiksjon når det gjelder spill. Denne delen inneholder også en liste over landene der innbyggerne ikke har lov til å spille på nettstedet.

Hvis en spiller har noen klager på USpin casino, kan de kontakte kundestøtte. Klagen må sendes inn på riktig måte: spilleren bør spesifisere problemet i emnelinjen, beskrive situasjonen i detalj i selve meldingen og nevne tidspunktet da det skjedde. Spilleren vil bli kontaktet innen 10 dager for å bli informert om utfallet av klagen.

Kasinoet kan be om dokumenter som en del av KYC-verifiseringsprosessen, inkludert:

• Identitetsbevis (en gyldig kopi av pass, ID-kort eller førerkort)

• Adressebevis (en fullstendig kopi av en regning som er utstedt i løpet av de siste tre månedene, og som viser spillerens navn og adresse)

• Betalingsbevis (et dokument eller skjermbilde som bekrefter eierskap av betalingsmetoden)

I noen tilfeller kan USpin-kasinoet også be spilleren om å sende en selfie med identitetsdokumentet sitt. Dokumenter kan lastes opp via den personlige kontoen.

Hvis en spiller ikke logger inn på kontoen sin på 12 måneder, blir kontoen inaktiv. Fra det øyeblikket kan administrative gebyrer begynne å bli trukket fra spillerens saldo. Gebyrets størrelse er ikke spesifisert i vilkårene. Så snart spilleren logger seg inn på kontoen igjen, vil imidlertid fradragene stoppe. Hvis spillerens USpin-kasinoprofil skal deaktiveres, vil spilleren bli kontaktet 30 dager i forveien for å bli informert om det. Saldoen vil ikke bli konfiskert i dette tilfellet.

Vilkårene inneholder også kort informasjon og råd om ansvarlig spilling. Jeg fant også en seksjon for grenser og ekskluderinger i den personlige kontoen med verktøy for ansvarlig spilling. Her kan spilleren selv sette

• en innskuddsgrense (per dag, uke eller måned)

• en tidsgrense (per dag, uke eller måned)

• selvekskludering for en periode fra én dag og opp til seks måneder

Registreringsprosessen

Registreringen på nettstedet tok noen minutter. For å fullføre den, måtte jeg fylle ut følgende skjemaer:

1. Skriv inn innloggingsdetaljer for USpin casino på nettsiden: E-post og passord. Jeg måtte også krysse av i boksene for å bekrefte at jeg godtar å motta ulike oppdateringsvarsler, bekrefte at jeg er minst 18 år gammel, at pengespill er lovlig i min jurisdiksjon, og godta vilkårene og retningslinjene for personvern. Hele prosessen kan også erstattes med autorisasjon via Google- eller Telegram-kontoer.

2. Skriv inn adresseinformasjon: By, adresse, postnummer.

3. Oppgi detaljert personlig informasjon: Fornavn, Etternavn, Telefonnummer, Fødselsdato.

All informasjon må legges inn nøye, for i tilfelle feil eller endringer kan spilleren bare rette dem gjennom kundesupport.

Bonuser hos USpin Casino

Nettstedet tilbyr et stort antall USpin casinobonuser for spillere, inkludert et velkomsttilbud for de første 6 innskuddene, cashback og andre. Alle tilgjengelige tilbud kan spores i Mine bonuser-delen.

Et VIP-program er også tilgjengelig for spillere.

VIP-klubb

En spiller kan bli medlem av VIP-klubben for å motta ulike fordeler. På klubbsiden kunne jeg imidlertid ikke finne informasjon om kravene for å bli medlem, så jeg bestemte meg for å avklare denne informasjonen gjennom live chat. Agenten fortalte meg at spilleren må vise aktivitet for å bli medlem av VIP-klubben hos USpin casino. Jeg spurte om det finnes noen spesifikke innskuddsbeløp, omsetningsvolumer eller andre krav. Jeg fikk følgende svar: "I utgangspunktet sjekkes aktiviteten til spilleren av VIP-teamet. Så snart de ser at spilleren potensielt kan være en VIP, vil spilleren bli kontaktet." Etter min mening er ikke dette et gjennomsiktig system for spilleren.

En spiller som får VIP-status kan få

• VIP-tilbakebetaling

• Raskere utbetalinger

• VIP-manager

• Eksklusive USpin-kasinokampanjer

• Eksklusive offline-gaver

Hvis en spiller allerede har VIP-status hos et annet casino, kan de også overføre fra det programmet til USpin-programmet.

Jeg fant ingen innskuddsfrie bonuser hos USpin casino på nettsiden. Men hvis du spesifikt ser etter bonuser med slike betingelser, kan du finne dem i vår liste over pålitelige gratis kasinoer uten innskudd.

Betalinger

Kasinoet tilbyr forskjellige betalingsmåter, og utvalget som er tilgjengelig for spilleren avhenger av landet deres. Blant dem er bankmetoder, e-lommebøker og kryptovalutaer.

Hvis du velger Ethereum som betalingsmetode, bør du ta hensyn til at kasinoet har visse begrensninger knyttet til det. De er beskrevet i detalj i T&C.

Minimumsgrensen for innskudd for de fleste spillere er 100 NOK. Dette er en lav og gunstig grense sammenlignet med de beste nettcasinoene. Den maksimale innskuddsgrensen er 50,000 NOK.

Minimumsgrensen for uttak for spillere er 200 NOK. De maksimale uttaksgrensene for USpin Casino er 5 000 NOK per dag, 10,000 NOK per uke og 30,000 NOK per måned.

Hvis en spiller tar ut mer enn 1,000 NOK, kan kasinoet gjennomføre en ekstra verifiseringssjekk. Uttaksforespørsler behandles innen 24 timer. Hvis en spiller sender inn mer enn 25 uttaksforespørsler, kan det påløpe et gebyr på 2%. Hvis spilleren ikke har omsatt innskuddsbeløpet før han eller hun gjør et uttak, kan det også trekkes en provisjon. Størrelsen på denne provisjonen er imidlertid ikke spesifisert i vilkårene og betingelsene.

Spillkatalog

Ulike typer USpin kasinospill finner du på nettstedet. Blant dem er Live Casino Games og Jackpots plassert i separate seksjoner.

Kasinoet har en praktisk katalog. En spiller kan søke etter spill etter tittel, leverandører eller kategorier. Kategoriene inkluderer: Favoritter, nye spill, spilleautomater, øyeblikkelig gevinst, krasj og bordspill.

Live Casino-delen har også sine egne kategorier: Live Dealer, Baccarat, Blackjack, Dice, Game Show, Poker og Annet.

Mens jeg forberedte denne anmeldelsen av USpin casino, likte jeg at casinoet har en tabell med de siste vinnerne, der spillerne kan se både spillene og gevinstbeløpene. Dette gjør det mulig for spillere å forstå hvilke spill som blir valgt av andre brukere av nettstedet.

Jeg så ingen demoversjoner av spillene. Noen ganger er dette viktig for spillere som fortsatt velger hvilke spill de skal spille. I dette tilfellet kan du finne spilleautomater for gratis spill i katalogen vår.

Kundeservice

En spiller kan kontakte kundestøtte via e-post og live chat. Mens jeg skrev denne anmeldelsen av USpin.me casino, la jeg umiddelbart merke til at kasinoets e-postsupport svarer veldig raskt. Jeg fikk svar innen 10 minutter. Dette er veldig raskt sammenlignet med andre casinoer, der svarene oftere kommer i løpet av noen timer.

Live-chatten fungerer også raskt, og agentene kobler seg til nesten umiddelbart. Jeg fant også ut at de kanskje ikke jobber 24/7. En av agentene fortalte meg for eksempel at chatten ville være tilgjengelig frem til midnatt norsk tid. Jeg spurte når på morgenen chatten ville bli tilgjengelig igjen, men agenten svarte ikke, og foreslo i stedet å kontakte kundestøtte hos USpin casino review via e-post om nødvendig. Etter min mening bør casinoet spesifisere arbeidstiden for live chat tydeligere på nettsiden.

Ellers var kvaliteten på svarene fra live chat-agentene god. Det eneste øyeblikket da jeg fikk svaret "Jeg kjenner ikke til det, siden det er en annen avdeling" og ikke fikk tilbud om å bli overført til en annen agent, var i forbindelse med spørsmål om VIP-klubben. Bortsett fra dette var agentene veldig oppmerksomme og prøvde å hjelpe.

VANLIGE SPØRSMÅL